RULE

利用規約

この度はdog salon Naturamをご利用いただきありがとうございます.

お客様の大切な家族であるわんちゃんをお預かりするにあたり、以下の利用規約書に同意して頂きご利用をお願いいたします.

完全予約制の入れ替え制です。

●初回ご利用時

①お客様の身分証明書の提出をお願いいたします。

②1年以内の狂犬病・混合ワクチンの接種証明書

理由があり打てないわんちゃんは、免除証明書のご用意をお願いいたします.

※狂犬病・ワクチンは毎年確認させていただきます。

●ご利用条件

・1年以内に狂犬病ワクチンを接種していること

・1年以内に混合ワクチンを接種していること

・パピー犬（生後４ヶ月〜）のシャンプーは、狂犬病ワクチン、混合ワクチンの全ての接種が完了し、

接種から1週間経っていること

・ノミやダニの定期的な予防、駆除を行なっていること

多数発生していた場合は、お断りさせていただきます。

作業中に発見した場合は、中断しお返しする場合もございます。

その時点までの料金を請求致します.また別途、ノミダニ料金（駆除代等）を請求致します.

・首輪または胴輪を着用のうえ必ずリード必須

・極度の噛み癖、吠え癖がある子はお断りする場合もございます

・重病、伝染病、心臓病等のわんちゃんはご利用をお断りする場合がございます。

●お預かり中のトラブルについて

・当店の過失により事故や怪我が発生した場合は、飼い主様にご連絡し、当店近くの病院へ連れて行きます。応急処置で改善すると判断した場合は、病院での処置は致しません。

この場合に関しての病院費用・応急処置費用は当店で負担させて頂きますが、通院費用・慰謝料等・賠償金等について一切責任を負いかねますのご了承下さい。

・不慮の事故、持病、自然災害等の不可抗力によるトラブル（死亡・逃亡・怪我）については、飼い主様にご連絡するとともに、動物病院での処置又は最善の処置をとらせて頂きます。

ご連絡が取れない場合や緊急を要する場合は事後報告になる場合もあることをご了承下さい.

その場合にかかる費用は全て飼い主様のご負担になります。慰謝料・賠償金等については一切の責任を負いかねますことをご了承ください.

・ご連絡なく、わんちゃんのお引き取りがない場合、ご利用予定日から3日経過をもって、わんちゃんの所有権を当店に譲渡したものと判断し、しかるべき処置を取らせて頂きます。

その場合の慰謝料・賠償金等については一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

●シャンプー・トリミングについて

・トリミング終了後は1時間までお預かり無料です。

・お預かり時間超過の場合は、1時間ごとに900円頂きます。

・営業時間を過ぎた場合は30分ごとに1500円頂きます。（こちらの都合で遅くなってしまった場合は除きます）

・状況により前の時間のわんちゃんがいることもございますのでご了承ください。

ご不安があるお客様はご予約時にお申し付けください。

・わんちゃんの健康状態や精神状態によって、

施術を一時中断・又は中止させていただく場合がございます.

施術をおこなったところまでの料金を請求致します。

・危険を伴う作業だと判断した場合はできる範囲の作業のみ行います。

・わんちゃんの健康が第一になります。

体調不良が見られた場合は、早めにご相談いただき予約変更させていただきます。

・毛玉があった場合はとかさずにリセットの意味でバリカンを入れさせていただきます。

毛玉料金が発生しますのでご注意ください。

●キャンセル料について

2日前のキャンセル　コース料金の30%

前日のキャンセルコース料金の50%

当日のキャンセルコース料金の100% を頂きます。

キャンセルが続く場合は当日予約のみの受付とさせていただきます。

●シニア犬について

高齢犬は体力や免疫力の低下でシャンプー・トリミングにより体調を崩しやすくなります。

その日の体調によって、飼い主様と相談しながら

施術を変更、同伴をお願いさせて頂いたりと

内容変更がある場合もございます。

ご理解とご協力をお願い致します。

●マナーベルト着用をお願いいたします（男の子も女の子も）

お店を清潔に保つためにご理解とご協力お願い致します。

1枚〜販売もしております。